Enquête satisfaction client

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1. Globalement, êtes-vous satisfait de votre expérience sur notre eshop ?  * :

2. Avez-vous facilement trouvé les informations pour contacter notre service client ?  * :

3. Nos produits répondent-ils à vos besoins ?  * :

4. Disponibilité des produits ?  * :

5. Rapport qualité/prix ?  * :

6. Respect des engagements de livraison ?  * :

7. Échanges & remboursement ?  * :

8. La documentation jointe à votre colis ?  * :

9. Avez-vous des suggestion d'amélioration du service client ? :